Online shopping returns

大龙大龍Dàlóng：你好你好nǐ hǎo，我我wǒ在在zài你们你們nǐ men店店diàn买買mǎi的的de东西東西dōngxi有有yǒu问题問題wèn tí。

售后售後shòu hòu：您好您好nín hǎo！您您nín有有yǒu两兩liǎng个個gè订单訂單dìng dān，请问請問qǐng wèn您您nín哪哪nǎ个個gè订单訂單dìng dān有有yǒu问题問題wèn tí呢呢ne？

大龙大龍Dàlóng：两兩liǎng个個gè都都dōu有有yǒu问题問題wèn tí。衣服衣服yī fú太太tài大大dà，鞋子鞋子xié zi太太tài小小xiǎo。

售后售後shòu hòu：我们我們wǒ men是是shì七七qī天天tiān无無wú理由理由lǐ yóu退退tuì换換huàn货貨huò的的de。您您nín想想xiǎng退退tuì货貨huò还是還是hái shì换換huàn货貨huò呢呢ne？

大龙大龍Dàlóng：换換huàn货貨huò怎么怎麽zěn me换換huàn？要要yào几幾jǐ天天tiān？

售后售後shòu hòu：您您nín买買mǎi了了le运费運費yùn fèi险險xiǎn吗嗎ma？

大龙大龍Dàlóng：我我wǒ买買mǎi了了le。

售后售後shòu hòu：您您nín已经已經yǐ jīng买買mǎi了了le运费運費yùn fèi险險xiǎn，那那nà就就jiù不不bù需要需要xū yào付付fù运费運費yùn fèi。您您nín先先xiān选择選擇xuǎn zé退退tuì货貨huò，再再zài把把bǎ要要yào退退tuì的的de东西東西dōngxi寄寄jì回回huí来來lái给給gěi我们我們wǒ men，邮郵yóu费費fèi选择選擇xuǎn zé“到到dào付付fù”就就jiù行行xíng了了le。我们我們wǒ men收到收到shōu dào货貨huò以后以後yǐ hòu，就就jiù会會huì给給gěi您您nín发發fā新新xīn的的de，时间時間shí jiān一般一般yī bān一一yī周周zhōu左右左右zuǒ yòu。

大龙大龍Dàlóng：我我wǒ可以可以kě yǐ先先xiān退退tuì了了le再再zài买買mǎi吗嗎ma？

售后售後shòu hòu：可以可以kě yǐ。那那nà您您nín选择選擇xuǎn zé退退tuì货貨huò吧吧ba！七七qī天天tiān之之zhī内內nèi把把bǎ东西東西dōngxi寄寄jì回回huí来來lái，如果如果rú guǒ不不bù影响影響yǐng xiǎng二二èr次次cì销售銷售xiāo shòu的话的話de huà，我们我們wǒ men就就jiù给給gěi您您nín退退tuì款款kuǎn。

大龙大龍Dàlóng：我我wǒ先先xiān选择選擇xuǎn zé退退tuì货貨huò，再再zài把把bǎ东西東西dōngxi寄寄jì回回huí去去qù，然后然後rán hòu重新重新chóng xīn下单下單xià dān，就就jiù行行xíng了了le？

售后售後shòu hòu：是的是的shì de。

大龙大龍Dàlóng：我我wǒ不不bù需要需要xū yào付付fù运费運費yùn fèi？

售后售後shòu hòu：是的是的shì de。

大龙大龍Dàlóng：好的好的hǎo de，谢谢謝謝xiè xiè。

售后售後shòu hòu：不客气不客氣bù kèqi。