(1)
前台前臺:喂喂,您好您好,酒店酒店前台前臺。
大龙大龍:喂喂,你好你好。请问請問退退房房时间時間是是什么什麽时候時候?
前台前臺:中午中午12点點。
大龙大龍:最最晚晚可以可以到到什么什麽时候時候?
前台前臺:最最晚晚不能不能超过超過下午下午两兩点點,如果如果两兩点點以后以後退退房房,我们我們要要加加收收半半天天房房费費。先生先生,您您需要需要延迟延遲退退房房吗嗎?
大龙大龍:不用不用,我我一会儿一會兒就就退退房房。
(2)
大龙大龍:你好你好!我我要要退退房房。
前台前臺:好好的的。您您的的房间房間号號是是多少多少?
大龙大龍:1513。
前台前臺:请請您您把把房房卡卡给給我我。
大龙大龍:好好的的,房房卡卡在在我我的的包包里裏……等等等等,我我的的房房卡卡找找不不到到了了!
前台前臺:您您是不是是不是把把房房卡卡忘忘在在房间房間里裏了了?
大龙大龍:我我不不确定確定。你你可以可以让讓人人去去看看看看吗嗎?
前台前臺:好好的的,您您稍稍等等。
……
前台前臺:先生先生,您您的的房房卡卡我们我們在在房间房間里裏找找到到了了。
大龙大龍:那那真真是是太太好好了了!不好意思不好意思,给給你们你們添添麻烦麻煩了了。
前台前臺:没关系沒關係,这這是是我们我們应该應該做做的的。您您需要需要额外額外支付支付送送餐餐费費和和洗洗衣衣费費,一共一共500元元。
大龙大龍:信用信用卡卡可以可以吗嗎?
前台前臺:可以可以,请請输入輸入密码密碼。
大龙大龍:好好了了。我我的的航班航班是是今天今天下午下午的的,但是但是我我现在現在得得去去别的別的地方地方,我我想想把把行李箱行李箱寄存寄存在在这里這裏,可以可以吗嗎?
前台前臺:可以可以的的,请請您您填填写寫一下一下寄存寄存单單。
大龙大龍:填填好好了了。
前台前臺:您您到到时候時候拿拿寄存寄存单單来來取取行李行李就就可以可以了了。
大龙大龍:谢谢謝謝!
前台前臺:不不客气客氣。